こんにちは！ティナです☺️
今日は集客から販売、お客さんとのコミュニケーションどの場面においても使えるお客さんとの距離と縮め方についてお話しします。
いきなりですが、
あなたは初めて話した方でも
仲良くなるのが得意ですか？？
人見知りを全くしないで
いきなり凄く仲良くなっちゃう
という方もいるとは思いますが
ほとんどの方は
初めて話す人とは距離感を
感じますよね。
それもそのはず
そもそも、どこの誰かもわからず
相手がどんな人かもまだ全然わからない
そんな人に気を許して話せって
いう方が難しいです。
お金が絡んでくることなら
尚更難しいですよね。
イラスト販売も同じで
初めて依頼をする時って
イラストレーター側も緊張しますが
お客さん側もまだ
あなたのことがわからないから
お仕事募集中と言われても
『本当にこの人にお願いしても
大丈夫なのかな・・・？』
という不安を凄く抱えています。
その気持ちを売り手側も
わかってないと
いくら安く売ったって
一向に依頼はもらえません。
『こんなに頑張っているのに・・・。』
とイラストで成功している人と
自分を比べながら
やっぱり自分なんて
センスがないんだ・・・
と自信も無くし
あんなに好きだった
イラストを描くということも
楽しめなくなる
そして、もう一度
『イラストレーターを目指そう！』
なんていう気持ちは
自分自信で蓋をすることに。
もし、今日の記事の内容を
しっかり理解して
ちゃんと行動に移すことができれば
あなたのことを信頼し
『あなただからお願いしたい！』
と言ってくれるお客さんが
絶対現れます。
1人でもそういうお客さんが現れたら
誠心誠意尽くして
あなたの最高のイラストを
お届けしましょう。
その気持ちはお客さんに届いて
そのお客さんがまた新しい
お客さんを繋げてくれる
こうやって連鎖は
生まれていきます。
イラストを趣味で描いているのも
楽しいですが
自分のイラストで
誰かを笑顔にできるって
最高に幸せなことですよね。
その連鎖をまず生み出す
きっかけはあなたが
作り出していきましょう！
では早速本題に入ります。
お客さんとの距離を縮める必要性
どんなビジネスでも
商品が売れるようになる
1つの原理があります。
それは、お客さんとの
信頼関係を作ること。
もっと言えば
あなたのファンを作ることです。
例えば、通りすがりの人に
声だけかけて商品を売ろうとすると
『え、何・・・？誰？？？』
となるのが普通ですよね。
下手すれば、
『何この人嫌だ』
と拒否反応を示されてしまいます。
見ず知らずの人からの商品は
欲しい！とはならないですよね
ですが、
信頼のおける人であれば
『この人からだったら買いたい！』
と思ってもらえるのです。
さらに、信頼関係を深め
ファンになってもらえることで
リピーターになってもらえたり
口コミで新たなお客さんを
紹介してもらえるようになり
収益アップにつながります。
あなたのファンになってもらうための秘訣
信頼関係を築くことができれば
ファンになってくれる
可能性が一気に高まりますが
わたしたちは芸能人でもないし
インフルエンサーでもありません。
では、どのようにファンを
獲得すれば良いでしょうか？
ファンを獲得する秘訣
それは、
《自分のストーリーを語り
共感してもらうこと》
人間らしく頑張っている人に
お客さんは惹かれます。
これまでの人生で辛かったことや
挫折を経験したことで良いです。
どんな想いでイラストを描いていて
イラストレーターになった先に
どんな夢を叶えたいのか
自分のイラストで
お客さんにどういう
気持ちになって欲しいのか
あなたの夢や想いを
言葉にしていきましょう。
自分がどういう人なのかを
お客さんに自己開示するほど
お客さんからの
信頼や安心感につながり
『この人だったら安心して商品を買える』
『応援したいから買ってみよう！』
となります。
そうすれば、日に日に増えていく
イラストレーターの中で
埋もれることはありません。
“あなたから“イラストを
買ってもらえるようになり
その結果
収益にもつながっていくのです。
まとめ
わたしの教え子さんには
SNSでの日々の発信は
イラストだけでなく
あなたの想いも
発信していきましょう！！
と繰り返しお伝えしていますが
それが今回お話しした
あなたのファン作りの
大きな助けになるからです。
『恥ずかしいから・・・』
『自分はまだ初心者だから・・・』
そういう段階こそ
言葉にして発信したほうが良いです。
人は自分自身の言葉に
1番影響を受けています。
あなたのファンを作ることも
目的の一つですが
言葉にすることで
あなた自身の覚悟にもつながり
日々の考え方や行動の仕方が
変わってきます
そうすると
その変化が結果に
結びつきやすくなるのです。
あなたが人生を捧げる覚悟で
イラストに挑みなら
少し恥じらいがあるかもしれませんが
挫折や後悔したことも
さらけ出しましょう。
人は、他人の感情体験に弱いものです。
とくにドラマチックであれば
尚更です。
よくドラマや映画で見かけるような
逆光を乗り越えて成功を掴み取る
そんなサクセスストーリーを目指すのも
これからのあなた次第です。
ファンを獲得する方法は
今回お話しした方法だけでは
ありませんが
まずは、今の自分でできることを
今日からでも実践してみてください。
わたしもこれまでの経験は
みなさんにお伝えしていきます。
もちろんこれからの夢も。
わたしも誰か
よくもわからない人より
こんな経験をして
今こんな想いで頑張っている！
ということを教えてくれる人を
応援したくなります。
あなたも相手の立場になって
どんな人を応援したいか
考えてみてください。
それが、あなたが今日から
目指すべき姿です。
今回も最後まで読んでくださり
ありがとうございます！
あなたの目標や夢
わたしも聞きたいです♪
ぜひ公式LINEで聞かせてください☺️
🎨P.S
美大卒でも無く
知識ゼロ・経験ゼロ・人脈ゼロの
全くの初心者だったわたし。
昔のわたしと
同じ悩みを持った方はもちろん、
ビジネス初心者の方や
イラストでフリーランスを
本気で目指している方へ
わたしが実践してきたことを
惜しみもなく伝えます。
公式LINE限定の情報も載せていくので
一緒に頑張りたいという方は
ぜひ覗いてみてください！
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